第3章

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　　我怒火中烧，真是得了便宜还卖乖。

　　但“洁速达”这种烧钱模式不可能永远持续下去，我倒要看看他们以后怎么办。

　　经历了这件事，我彻底看透了，有些人心，根本不值得用善意去捂热。

　　和儿子商议后，我关掉了老街的店铺，去他位于新城区的高端衣物护理中心做技术指导，再也不回那个伤心地了。

　　今天开车路过老街时，正看到一群街坊围在“洁速达”的自助取衣柜前。

　　“天哪，你们看，我这件白衬衫怎么被染成粉色了，这肯定是跟红衣服一起洗了。”

　　“我的也是，好好的一件羊毛衫，缩水得跟童装一样，这还怎么穿！”

　　不得不说，“洁速达”的效率确实高，但这种不分材质、一锅乱炖的洗法，不出问题才怪。

　　可这些街坊当初怎么就不动脑筋想想，天底下哪有这么完美的便宜可占。

　　“洁速达”在城西的名声很快就变了味。

　　第七天的时候，就有不少人开始在社区群里抱怨，说衣物被洗坏，但App上的客服永远是机器人回复。

　　我回家里取东西的时候，又经过了那条老街。

　　这个时间点，大家正在集中取衣服。

　　但“洁速达”没有店员，只有一个冷冰冰的智能取衣柜，柜子前乱作一团。

　　不少人对着App上的取件码反复扫描，柜门却毫无反应。

　　我看见张主任拿着手机，在柜子前急得满头大汗。

　　他拦住一个刚取完衣服的年轻人。

　　“小伙子，你帮我看看，我这个怎么老是提示错误，打客服电话也没人接。”

　　那个年轻人有些不耐烦：

　　“你这衣服肯定是被他们弄丢了，系统里没记录了，我上次一件夹克就这么没了，自认倒霉吧！”

　　张主任完全没了当初在我店里耀武扬威的样子，急忙辩解。

　　“这可是我刚买的衬衫，我们下午单位还有活动，我得穿着去啊……”

　　年轻人白了他一眼。

　　“我记得这街上不是还有个开了好多年的洗衣店吗，手艺挺好的，要不你去问问人家还能不能帮你加急处理一下。”

　　张主任的脸一阵红一阵白，一个字也说不出来，因为就在几天前，他带头把我的店给搅黄了，还赶走了我。

　　一个邻居的手机忽然弹出一条消息，她大声念了出来：

　　“尊敬的用户，因系统升级，您的衣物预计延迟七个工作日送达，敬请谅解。”

　　那些急着要穿衣服的居民，瞬间炸开了锅。

　　其中一个老人气得一脚踹在取衣柜上：

　　“我们等了这么久，就等来一句系统升级？”

　　“洁速达”没有真人可以对峙，只有一个冰冷的摄像头在角落里闪着红光，大家一腔怒火，无处发泄。